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儀表板助理可讓你透過對話管理 Jaaxis。它與你建立、用來服務顧客的 AI 客服不同。 從 Jaaxis 儀表板開啟助理。在 AI 客服或收件匣頁面時，助理可使用目前頁面或對話作為情境。

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好的要求方式

清楚說明結果、目標 AI 客服及限制：
  • 「列出這個 AI 客服近期對話中沒有回答好的問題。」
  • 「為專業牙科診所草擬更清楚的角色設定，先不要儲存。」
  • 「把這些已核准的退貨政策問答加入目前 AI 客服。」
  • 「列出下週待確認的預約。」
  • 「建立退款申請標籤，規則先讓我確認。」
助理只能查看或變更你的帳戶角色所允許的內容。刪除或會造成重要影響的工作，應明確指定目標與預期結果。

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附加檔案

工作需要參考資料時可加入檔案。儀表板允許的檔案數量以附件控制項顯示為準，每個檔案上限為 25 MB。請先移除無關或敏感資料。

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檢查變更

重要修改可要求助理先摘要目前狀態、提出建議，並等候確認。儲存後，再到一般 Jaaxis 畫面驗證結果。
「清除對話」會永久刪除此助理對話的訊息紀錄，但不會復原先前已對 AI 客服或商務資料做出的變更。
助理遵循你的帳戶與 AI 客服權限，不會繞過限制。