可用的顧客渠道
商店連線屬於商務資料連線,提供商品資料或訂單操作,不是顧客訊息渠道。
連接前
- 完成一組具代表性的預覽測試。
- 使用有權管理第三方渠道的帳戶登入。
- 決定由哪一個 Jaaxis AI 客服擁有該連線。
- 準備 Jaaxis 連線精靈要求的資料。
- 確認團隊知道何時要在收件匣接手。
Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: /llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
選擇適合的 Jaaxis 渠道、準備必要項目、測試每個連線,並在同一個收件匣管理顧客對話。
| 渠道 | 適合用途 |
|---|---|
| 網站聊天工具 | 網站上的浮動式聊天視窗 |
| 聊天 iframe | 固定放在頁面或應用程式內的聊天區域 |
| Facebook Messenger 與 Instagram | 接收 Meta 商業專頁的訊息 |
| LINE | 透過 LINE 官方帳號與顧客對話 |
| 電子郵件 | 以電子郵件提供顧客服務 |