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透過 Meta 登入流程,將 WhatsApp Business 電話號碼串接至一個 Jaaxis 代理。不需要在 Jaaxis 貼上 access token。

開始前

請使用可管理目標 WhatsApp Business 帳號與電話號碼的帳號,並完成 Meta 要求的電話號碼所有權驗證。此流程不支援加入仍使用 WhatsApp Business App 的號碼;請勿假設相同號碼可同時在兩邊使用。
1

開始串接

開啟代理的「串接」頁面,選擇「WhatsApp → 串接」,並允許瀏覽器開啟 Meta 登入視窗。
2

完成 Meta 設定

登入具有權限的 Meta 帳號,選擇目標商務帳號與電話號碼,完成要求的驗證與授權。流程返回前,請保持 Jaaxis 頁面開啟。
3

確認已連結號碼

開啟「WhatsApp → 管理」,確認商務名稱、電話號碼與「已連結」標示符合預期。
4

測試顧客訊息

使用另一個 WhatsApp 帳號傳送測試訊息至該號碼。在「收件匣」確認來訊與代理回覆,再暫停代理並傳送真人回覆。確認顧客端收到訊息後,再恢復代理。

回覆限制與維護

Jaaxis 顯示 Meta 的 24 小時回覆期限提示時,請依渠道提示處理,不要重複重試。詳見真人回覆。 使用「管理」查看連線或中斷連結。中斷後,此代理將無法使用該連線;操作前請先確認代理與號碼。 若設定失敗,請確認已完成 Meta 驗證、號碼屬於選取的商務帳號,且瀏覽器允許彈出視窗。不要將憑證或驗證碼提供給客服。