要在哪裡修改知識或人設？
要在哪裡修改知識或人設？
請助理修改。「訓練」顯示「指示」、「知識」與「情境」供檢查，舊版文字、問答、人設與已訓練編輯器已不是設定方式。
助理變更前會先詢問嗎？
助理變更前會先詢問嗎？
沒有核准模式選單或待核准變更佇列。助理會設定、測試並讓要求的變更上線。只需要建議時，請明確要求不要修改。
為什麼代理顯示開始遷移？
為什麼代理顯示開始遷移？
該代理使用較早的設定方式。開始遷移後可在替代版本工作，原代理繼續回覆。檢查並測試結果，準備好再使用「取代」。詳見管理知識。
為什麼成員無法開啟代理或助理？
為什麼成員無法開啟代理或助理？
檢查目前組織與成員的個別代理權限。助理除了自己的開關，也需要收件匣、訓練與預覽、連接與設定權限。
MCP 連線可以使用哪些代理？
MCP 連線可以使用哪些代理？
所選組織中你具有助理權限的代理，也包含收到的代理。遠端 MCP 不能編輯設定檔，請使用 CLI 或儀表板助理。
分享代理後由誰負擔點數？
分享代理後由誰負擔點數？
擁有組織負擔代理工作並保留代理名額，助理模型工作由聊天所屬組織負擔。不同組織不共用點數。
代理可以使用繁體中文嗎？
代理可以使用繁體中文嗎？
可以。告訴助理語言需求並測試。中文語言帳號的新代理會先有繁體中文指示，之後仍可修改。
如何停止回覆某位顧客？
如何停止回覆某位顧客？
在收件匣開啟對話並選擇暫停，能繼續時再恢復。恢復不會重新開啟已關閉的渠道回覆時限。
預覽只會模擬操作嗎？
預覽只會模擬操作嗎？
不會。預覽可能呼叫真實串接操作，請使用無敏感資料的測試紀錄，並檢查實際結果。
可以復原變更嗎？
可以復原變更嗎？
請助理還原指定設定，但不能收回訊息或撤銷已完成的外部操作。需要保留的對話請封存，不要刪除。