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商店連線讓代理在受控範圍內使用商品與訂單資料。Jaaxis 目前支援 Shopify、WooCommerce 與 Shopline。
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準備商店連線

取得 Jaaxis 對該平台要求的憑證,並確認憑證只有預計使用的商店權限。從「代理」開啟目標代理,選擇「串接」,再選擇「商店 → 串接」。
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輸入商店資料

選擇「Shopify」、「WooCommerce」或「Shopline」,輸入商店網址與對應的憑證欄位,再選擇「下一步」。需要時可使用各憑證欄位旁的平台教學。
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選擇允許的訂單操作

在「AI 能執行的操作」檢查訂單查詢,並只啟用代理可執行的取消、退款或修改寄送資訊操作。依所選平台設定畫面顯示的可寫入訂單狀態。
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選擇商品知識庫

若代理需要依商店商品回答,請開啟「同步商品目錄」。選擇要同步的商品,並決定是否自動同步新商品。
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連接並驗證

選擇「連接」。商店卡片會顯示已串接的平台。在「預覽」詢問已同步商品,並使用不含真實顧客資料的測試訂單,確認允許的訂單查詢或操作符合設定。
商店憑證可能允許顧客或訂單操作。只授予必要權限,切勿把憑證放入知識庫或聊天;若曾外洩,請立即在商店平台輪替。
日後可使用「管理」調整操作權限或商品範圍。商品目錄大幅變更後使用「重新同步」。中斷商店連線會停止商店操作,並影響已同步商品知識庫。