設定轉寄
1
開啟信箱設定
從「代理」開啟目標代理，選擇「串接」，再選擇「信箱 → 管理」。複製「轉寄」步驟中顯示的「代理信箱」。
2
轉寄客服信箱
在郵件服務中，將代理信箱設為客服信箱的自動轉寄目的地。若郵件服務寄出驗證信，請在 Jaaxis 的「收件匣」開啟郵件，並完成郵件服務要求的驗證。
3
確認轉寄
寄一封測試郵件至客服信箱，確認郵件出現在 Jaaxis「收件匣」。勾選「我已設定轉寄」，再選擇「下一步」。
4
選擇寄件地址
若要使用自己的網域回覆，請在「自訂信箱」加入地址、發布 Jaaxis 顯示的 DNS 記錄，並等待 SPF 與 DKIM 顯示為已驗證。否則選擇「跳過」，使用代理信箱寄送。
5
設定忽略寄件人
加入應忽略的精確寄件地址關鍵字，再選擇「完成」。信箱設定會關閉，代理即可接收轉寄的顧客郵件。