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若希望聊天視窗固定顯示在頁面中,而不是從浮動按鈕開啟,請使用 iframe。
1

開啟聊天視窗設定

從「代理」開啟目標代理,選擇「串接」,再選擇「聊天視窗 → 管理」。系統產生的嵌入程式碼只適用於此代理。
2

允許網站網域

在「網域白名單」加入每個會放置 iframe 的網站網域。正式站與測試站需分別加入,再選擇「儲存」。
3

複製系統產生的程式碼

完整複製「將此程式碼貼到你希望代理出現的位置」下方的內容,不要修改代理識別資訊或程式來源網址。
4

放置並設定 iframe 尺寸

將程式碼貼到預計使用的客服頁面或應用程式版面。為外層容器設定明確的寬度與高度,讓聊天區域有足夠的顯示空間。
5

發布並驗證

將頁面發布至白名單中的網域,使用無痕視窗開啟並傳送訊息。聊天視窗應固定顯示在頁面內,且新對話會出現在 Jaaxis 收件匣。

聊天小工具或 iframe?

  • 網站多個頁面都需要浮動且可收合的聊天功能時,使用聊天小工具。
  • 專用客服頁面、會員入口或固定版面區域,使用 iframe。
若 iframe 所在網域不在白名單,顧客將無法正常使用。正式站與測試站需分別加入。