1
開啟聊天視窗設定
從「代理」開啟目標代理,選擇「串接」,再選擇「聊天視窗 → 管理」。系統產生的嵌入程式碼只適用於此代理。
2
允許網站網域
在「網域白名單」加入每個會放置 iframe 的網站網域。正式站與測試站需分別加入,再選擇「儲存」。
3
複製系統產生的程式碼
完整複製「將此程式碼貼到你希望代理出現的位置」下方的內容,不要修改代理識別資訊或程式來源網址。
4
放置並設定 iframe 尺寸
將程式碼貼到預計使用的客服頁面或應用程式版面。為外層容器設定明確的寬度與高度,讓聊天區域有足夠的顯示空間。
5
發布並驗證
將頁面發布至白名單中的網域,使用無痕視窗開啟並傳送訊息。聊天視窗應固定顯示在頁面內,且新對話會出現在 Jaaxis 收件匣。
聊天小工具或 iframe?
- 網站多個頁面都需要浮動且可收合的聊天功能時,使用聊天小工具。
- 專用客服頁面、會員入口或固定版面區域,使用 iframe。